Что делать, если caregiver не подходит?

Когда caregiver не подходит

Хорошее соответствие — это не только приход вовремя. В него также входят доверие, общение, уважение и чувство уюта дома.

Иногда несоответствие совсем небольшое. Например, caregiver добрый, но говорит слишком быстро. Или он/она помогает по дому, но вашему родителю некомфортно с таким стилем. А иногда проблема серьезнее — пропущенные смены, плохие границы, грубое обращение или отсутствие профессионализма.

Если что-то кажется неправильным, отнеситесь к этому серьезно. Не нужно ждать, пока станет хуже.

Начните с того, чтобы назвать конкретную проблему

Прежде чем что-то менять, попробуйте простыми словами описать, что именно не работает. Это общение, пунктуальность, язык, характер или уровень помощи, который вам нужен?

Это поможет понять, можно ли скорректировать ситуацию или вам нужен другой caregiver. Также полезно обсудить вопрос с поставщиком услуг или с сервисом подбора, таким как Care Alongside — это бесплатный сервис подбора, а не агентство по домашнему уходу.

Если caregiver работает через агентство, скажите им четко, что происходит, и что вам нужно вместо этого. Если вы нашли caregiver самостоятельно, возможно, придется прекратить договоренность и поискать более подходящий вариант.

Что делать дальше

Если проблема небольшая, может помочь прямой разговор. Сохраняйте спокойствие и говорите конкретно. Например: «Маме нужно, чтобы общение было медленнее» или «Нам нужен человек, который сможет приходить раньше».

Если ситуация серьезная, в первую очередь сосредоточьтесь на безопасности и комфорте. Возможно, нужно остановить визиты, чтобы рядом присутствовал другой взрослый, или сразу сменить caregiver. Можно доверять своим инстинктам.

Если вы все еще ищете помощь, как выбрать провайдера домашнего ухода поможет сравнить варианты, прежде чем вы начнете снова.

Как выбрать лучше во второй раз

Неудачное соответствие болезненно, но оно также может научить вас, что спрашивать в следующий раз. Подумайте об опыте caregiver, графике, стиле общения и языке.

Многим семьям спокойнее, когда caregiver говорит на их языке или понимает их культуру. Тогда ежедневная помощь может ощущаться более естественной и уважительной.

Также важно заранее четко договориться о том, какой именно помощи вы хотите: компания — чтобы просто быть рядом; помощь по дому — например, готовка, уборка и поручения; уход за собой — помощь с купанием, одеванием и передвижением; respite care — краткосрочная помощь, дающая семье передышку; а также ночная или проживающая поддержка.

Если вы хотите сравнить варианты и типичные расходы при оплате из собственных средств, можете также посмотреть раздел расходы. Обычно по США цены сильно различаются, но многие семьи планируют примерно $25-$40 в час за помощь компаньона или по дому, $28-$45 в час за личный уход и около $300-$450 в день за проживающего или круглосуточного ухода — в зависимости от города, часов и уровня поддержки.

Вам не нужно справляться с этим в одиночку

Семьи часто ждут слишком долго, надеясь, что все наладится. Ощущать неуверенность, неловкость или усталость — нормально. Но смена caregiver — это распространенная часть поиска правильной поддержки.

Care Alongside поможет вам разобраться в частной (private-pay) немедицинской помощи на дому и соединит вас с поставщиками услуг, которые соответствуют вашим потребностям и языку. Мы не собираем медицинские документы и не даем медицинских рекомендаций.

Если вы готовы поискать снова, начните с Get matched. Если сначала вам нужна более общая информация, просмотрите наши guides.