如果照护者不合适，应该怎么做？

当照护者并不合适时

“合适”不只是准时到岗。它还包括信任、沟通、尊重，以及在家中相处的舒适感。

有时候不匹配的点很小。比如，照护者很善良，但说话节奏太快。也许他/她做家务很帮得上忙，但你的父母却对对方的做法感到不自在。其他时候，问题会更严重——错过班次、边界感不足、粗鲁对待，或缺乏职业素养。

如果你觉得哪里不对劲，请认真对待。你不需要等到情况变得更糟才采取行动。

先把具体问题说清楚

在做出调整之前，可以试着用简单的话描述哪里不适用。问题是沟通方式、是否准时、语言、性格，还是需要的帮助程度？

这能帮助你判断：问题是否只是可以调整的，还是你需要换一个照护者。和服务方沟通也很有帮助，或者你可以使用像 Care Alongside 这样的匹配服务——它是免费的匹配服务，不是居家护理机构。

如果照护者来自机构，请清楚说明发生了什么，以及你希望对方提供的替代方案。如果你是自己找到照护者的，你可能需要结束这段安排，然后寻找更合适的匹配。

接下来该怎么做

对于小问题，坦诚直接的沟通可能会有帮助。保持冷静，并尽量具体。比如：“我妈妈需要更慢一点的沟通方式”或“我们需要有人能更早到达。”

如果问题较为严重，请先把安全和舒适放在第一位。你可能需要暂停探访、让另一位成年人在场，或直接立刻更换照护者。相信你的直觉是可以的。

如果你仍在寻找帮助， 如何选择居家护理提供者 可以在你重新开始前，帮助你对比不同选择。

第二次选择时要注意什么

不合适是令人痛苦的，但它也能教会你下次该问什么。可以从照护者的经验、工作时间安排、沟通方式和语言能力来考虑。

很多家庭发现，当照护者能说他们的语言，或理解他们的文化时，会更安心。这样一来，日常照护也更容易显得自然、尊重。

同样重要的是把你想要的帮助类型讲清楚：陪伴；家务/居家照料——比如做饭、打扫和跑腿；个人照护——比如洗澡、穿衣和移动协助；喘息照护——为家庭照护者提供短期的休息；以及过夜或包住支持。

如果你想对比不同选择和常见的自费（private-pay）成本，也可以查看 费用。美国的常见收费标准差异很大，但许多家庭会大致预留：陪伴或居家照料约 $25-$40/小时，个人照护约 $28-$45/小时，包住或24小时照护约 $300-$450/天，具体取决于所在城市、工作时长以及支持的级别。

你不必独自处理这一切

很多家庭会等得太久，因为希望情况会改善。不确定、感到尴尬或疲惫都是很正常的。但更换照护者是寻找合适支持过程中很常见的一步。

Care Alongside 可以帮助你了解自费的非医疗居家照护，并把你连接到符合你需求和语言的提供者。我们不收集医疗记录，也不提供医疗建议。

如果你已经准备好再看看其他选择，从 Get matched 开始。如果你想先了解更通用的信息，可以浏览我们的 指南。