Kesyon pou poze yon ajans swen lakay

Kòmanse ak bagay debaz yo: ki kalite èd w ap vrèman chèche a?

Anvan w mande sou moun k ap bay swen, klarifye ki kalite sipò ou bezwen. Swen lakay (peman prive, pa medikal) kapab gen ladan konpayona, travay nan kay (kwit manje, netwayaj, aktivite/erand), èd pou swen pèsonèl (benyen, abiye, ede ak mouvman), soulajman (ti peryòd èd pou yon manm fanmi k ap bay swen ka pran repo), ak sipò lannwit oswa moun ki rete lakay (live-in).

Si ajans lan konsantre sitou sou sèvis medikal, oswa si li di li pran swen Medicare/Medicaid lakay, sispann yon ti moman. Care Alongside ede fanmi sèlman ak swen lakay ki fèt sou peman prive, ki pa medikal, epi nou se yon sèvis gratis pou fè matche + bay enfòmasyon—pa yon ajans swen lakay.

Ekri yon ti “lis sa nou ta renmen” ka ede w rete kalm pandan apèl yo. Pa egzanp: “Preparasyon repa aswè, ti netwayaj limyè, ak yon moun pou ede ak douch 2 fwa pa semèn.”

Kesyon sou moun k ap bay swen (kijan yo verifye, matche, epi ranplase anplwaye yo)

Ou bezwen moun k ap bay swen ki fè w santi yo serye e ki an sekirite, ansanm ak yon ajans ki ka ajiste si gen yon bagay ki chanje. Mande kijan yo verifye epi chwazi moun k ap bay swen, epi kijan yo jere twou/vid nan kouvèti a.

Bon kesyon pou poze:

• Ki verifikasyon yo enkli anvan yon moun kòmanse (pa egzanp, verifikasyon idantite, verifikasyon referans, verifikasyon dosye kriminèl kote li pèmèt, ak kondisyon fòmasyon yo)?

• Kijan nou matche moun k ap bay swen an ak bezwen ak preferans moun nan (orè, woutin, fason kominike, lang, epi si èd la se konpayona vs swen pèsonèl)?

• Kisa k ap pase si yon moun k ap bay swen di li malad oswa li bezwen sispann travay—èske nou gen kouvèti ranplasman?

• Kijan nou asire kontinite (pa egzanp, kenbe menm moun k ap bay swen an lè sa posib, oswa planifye yon rotasyon)?

• Èske moun k ap bay swen yo gen fòmasyon pou travay espesifik ou bezwen yo (tankou sipò mouvman an sekirite, abitid pou prevansyon tonbe, ak fason pou kominike ak moun ki gen dimansyon—dementia—avèk respè)?

Si w bezwen yon moun k ap bay swen ki pale lang pa w la, mande dirèk. Anpil founisè ka pafwa jwenn moun k ap bay swen ki biling (pale de lang), men sa depann de kote w ye a ak disponiblite yo.

Kesyon sou sèvis yo ak limit (sa yo pral fè ak sa yo pa pral fè)

Chak fanmi gen sitiyasyon li, donk li enpòtan pou w mande ki sèvis ki enkli nan deskripsyon travay la. Poze kesyon tou sou limit yo—sa moun k ap bay swen ka ede avèk li, ak sa li pa ka fè.

Kesyon ki itil:

• Lè nou di “swen pèsonèl”, ki travay egzak yo enkli (benyen, abiye, èd pou alèt, ede pou transfè / asistans ak mouvman)?

• Èske nou ede ak mouvman an sekirite (itilize bon metòd kò, ankouraje moun nan patisipe, suiv woutin yo dakò)?

• Èske nou ede ak aktivite/erand ak transpò ale nan rendez-vous yo, oswa se sèlman nan sèten limit?

• Èske moun k ap bay swen an pral fè ti netwayaj limyè ak preparasyon manje? Ki sa ki konsidere “limyè” (lesiv, asyèt, aspiratè, netwaye frijidè)?

• Ki limit ki gen nan travay ki gen rapò ak medikal? (Swen ki pa medikal anjeneral pa enkli bay piki, jere medikaman dapre enstriksyon preskripsyon, ni fè pwosedi klinik.)

• Si plan swen an chanje—pa egzanp, moun nan vin pi fèb apre operasyon—kijan nou ajiste kantite èdtan yo ak travay yo?

Care Alongside ka ede w konpare opsyon swen lakay ki fèt sou peman prive yo, men nou pa bay konsèy medikal ni nou pa kolekte istwa medikal. Kenbe kesyon w yo sou sipò chak jou, sekirite, ak fason kominike.

Kesyon sou orè, èdtan, ak sipò live-in/lannwit

Orè a se souvan kote fanmi yo rankontre sipriz. Mande kijan ajans lan estriktire chanjman (shift), kijan yo jere lè kòmansman/fin, epi ki sa sipò a sanble pou aswè, lannwit, ak aranjman kote moun nan rete lakay.

Kesyon pou poze:

• Ki longè chanjman ki disponib (pa egzanp, vizit 2–4 èdtan vs shift 8 èdtan)?

• Èske gen kantite èdtan minimòm oswa fenèt tan ou dwe konnen?

• Kijan nou jere lè yo rive alè ak moun ki rive an reta?

• Pou swen lannwit, “lannwit” vle di kisa an pratik (atant nòmal pou reveye dòmi, si moun k ap bay swen an ka repoze, epi kijan yo jere alèt yo)?

• Pou swen kote moun nan rete lakay (live-in), ki sa “live-in” enkli (chanm prive, lè repo, wikenn, ak ki lè yo ka bezwen yon lòt moun k ap bay swen kòm ranplasman)?

• Èske gen nenpòt depans oswa règ pou jou fèt oswa chanjman nan orè?

Si w ap eseye planifye selon travay oswa vwayaj fanmi, di sa klè. Yon founisè ou ka fè konfyans ta dwe kapab eksplike opsyon yo ak sa yo vle di (trade-offs).

Kesyon sou pri (jwenn yon estimasyon klè, senp—epi planifye pou varyasyon)

Pri yo ka fè w santi w anba presyon, men li ede lè w mande yon estimasyon senp selon èdtan yo ak travay yo. Pri yo varye selon vil/eta, nivo swen ou bezwen an, ak modèl anplwaye founisè a.

Ranje tipik pou peman prive (varie anpil selon zòn):

• Èd konpayona/travay nan kay: apeprè $25–$40 pa èdtan

• Asistan swen pèsonèl: apeprè $28–$45 pa èdtan

• Swen live-in oswa swen 24 èdtan: apeprè $300–$450 pa jou

Anpil fanmi depanse kèk santèn dola rive kèk milye dola pa mwa selon konbyen èdtan yo bezwen.

Kesyon pou poze:

• Èske ou ka detaye estimasyon an selon èdtan yo ak kalite swen an (konpayona vs swen pèsonèl vs swen lannwit/live-in)?

• Èske gen frè adisyonèl pou chanjman orè, demann espesyal, oswa chanjman pou wikenn/jou fèt?

• Ki sa ki enkli nan pri pa èdtan oswa pa jou a, epi kisa yo faktire separeman?

• Kijan nou jere awondi tan (pa egzanp, tan egzak kòmansman/fin vs tan yo planifye a)?

Sonje: anjeneral w ap jwenn yon estimasyon, pa gen okenn garanti. Bezwen swen yo ak disponiblite anplwaye yo ka chanje, epi pri yo ajiste kòmsadwa.

Si w ap poze kesyon tou sou Medicare oswa Medicaid, sa diferan de swen prive non-medikal. Benefis home-health Medicare a limite epi li anjeneral mare ak sèten kondisyon medikal ak lòd doktè. Règ Medicaid yo varye selon eta. Si se ka pa w la, kontakte doktè w ak konseye pwogram eta ou/SHIP la dirèk. Care Alongside konsantre sou sipò prive, ki pa medikal.

Kesyon sou kominikasyon, mizajou swen, ak sekirite

Bon kominikasyon diminye enkyetid pou fanmi yo. Mande kijan yo pataje mizajou yo ak kijan ou pral kontakte yo si gen yon bagay ki chanje.

Kesyon pou poze:

• Kijan w ap resevwa mizajou jou-a-jou—mesaj tèks, apèl telefon, imèl, oswa nòt ekri?

• Ki moun ki pwen kontak pou chanjman orè yo ak kesyon sou swen?

• Kisa k ap pase si moun nan refize swen, vin fache/agite, oswa gen yon chanjman nan konpòtman?

• Kijan nou fikse atant pou woutin sekirite yo (pa egzanp, abitid prevansyon tonbe, itilize bon metòd pou transfè, epi kenbe chemen yo klè)?

• Èske nou gen yon plan dokimante sou travay yo ak woutin yo pou tout moun rete sou menm paj?

• Kijan nou jere ijans (ki moun yo rele, ki lè yo rele 911, epi kijan yo dokimante sa ki te rive)?

Menmsi se swen ki pa medikal, planifikasyon pou sekirite enpòtan. Yon bon founisè ta dwe eksplike apwòch yo klèman epi avèk respè.