Switching home care providers

Poukisa fanmi yo chanje pwovezè (e li byen sa fèt konsa)

Anpil fanmi kòmanse ak yon sèl pwovezè swen lakay, epi apre yo reyalize bezwen yo chanje. Sa ka rive apre yon operasyon oswa yon maladi, lè woutin yo chanje, oswa lè bezwen sekirite moun ou renmen an vin pi klè.

Pafwa se jis pa bon anfòm—petèt orè a pa mache ankò, kominikasyon difisil, oswa ou ta renmen yon moun ki pale menm lang ak fanmi ou. Chanje pwovezè se yon pati nòmal nan planifye swen lakay, pa yon echèk pèsonèl.

Care Alongside se yon sèvis gratis pou “matching” + enfòmasyon. Nou ede fanmi yo konpare opsyon swen lakay prive (private-pay), ki pa medikal, epi jwenn pwovezè ki ka ede ak konpayi, travay kay, èd pou swen pèsonèl, repo pou fanmi an (respite), ansanm ak sipò lannwit oswa swen “live-in” (ki rete lakay la).

Si w ap panse pou w chanje, li pi bon pou w pran sa avèk kalm: rasanble sa k ap mache, ekri sa k pa mache, epi asire pwovezè kap vini an konprann èd chak jou ou bezwen an.

Anvan tout bagay, konfime kisa “swen lakay” vle di nan sitiyasyon pa w

Ozetazini, “swen lakay” ka vle di plizyè bagay. Care Alongside konsantre sou swen lakay prive (private-pay) ki pa medikal—èd pou bezwen chak jou, pa tretman medikal.

Sa gen ladan:
- Konpayi (konvèsasyon, rete angaje, siveyans pou sekirite)
- Travay kay (kwit manje, netwaye, lesiv, ti travay nan kay, komisyon)
- Èd pou swen pèsonèl (douch/beny, abiye, preparasyon, sipò pou mobilite)
- Repo pou fanmi an (ti peryòd èd pou bay fanmi k ap bay swen an yon poz)
- Sipò lannwit ak sipò “live-in”

Nou pa òganize sèvis swen lakay ki sètifye pa Medicare ni sèvis ki finanse pa Medicaid. Pwogram sa yo separe, epi yo ka depann de lòd yon doktè oswa règ eta a. Si w ap mande tèt ou sou Medicare oswa Medicaid, kontakte doktè w oswa konsèyè SHIP eta pa w la dirèkteman pou jwenn gid jeneral.

Si bezwen swen ou yo se sitou sipò chak jou, siveyans, oswa asistans ak travay woutin yo, ou gen anpil chans nan kategori prive (private-pay), ki pa medikal. Se nan kalite sitiyasyon sa a kote chanje pwovezè a pi fasil.

Tcheklist: kisa pou w deside anvan w chanje

Anvan w kontakte yon nouvo pwovezè, li bon pou w fè bezwen ou yo vin pi klè. Konsa, ou ka poze pi bon kestyon epi konpare opsyon yo yon fason ki jis.

Kòmanse ak lè/oryantasyon yo:
- Ki jou ak ki lè ou bezwen èd?
- Se okazyonèl, chak semèn, oswa aplentan?
- Èske ou bezwen sipò lannwit, oswa yon moun k ap rete lakay la (“live-in”)?

Apre sa, konsantre sou “ki kalite èd”:
- Konpayi sèlman, oswa tou preparasyon manje ak travay kay?
- Asistans pou swen pèsonèl (tankou benyen oswa abiye), oswa èd pou mobilite nan kay la?
- Nenpòt woutin ou ta renmen rete menm (woutin maten, rapèl medikaman si se pa medikal, lè pou manje, lè pou dòmi)?

Finalman, reflechi sou preferans ki amelyore lavi chak jou:
- Bezwen lang (anpil fanmi prefere moun k ap bay swen ki pale menm lang lan)
- Matching moun menm sèks pou swen pèsonèl, si sa enpòtan pou moun ou renmen an
- Ki “anfòm” pèsonalite a ye ak fason yo kominike

Si w pare, ou ka revize How to choose a home care provider pou yon lis senp kestyon pou poze.

Kijan pou konpare pwovezè yo yon fason ki jis (san devine)

Lè fanmi chanje, yo souvan konpare “pri” an premye. Men sa w ap vrèman achte a se yon plan swen serye—kouvèti, kominikasyon, ak kalite èd yo bay.

Men kèk bagay pratik pou konpare:

1) Travay swen yo ak limit yo
Mande pwovezè a pou l dekri sa moun k ap bay swen an pral fè chak jou. Asire w ou klè sou èd pou swen pèsonèl, sipò pou mobilite, ak travay kay yo.

2) Orè ak toujou menm jan an
Si ou bezwen menm èdtan yo chak semèn, mande ki jan yo mete orè yo, epi kijan yo jere chanjman yo. Tsalite/toujou menm enpòtan, sitou pou moun k ap viv ak demans oswa moun k ap refè apre yon maladi.

3) Anplwaye ak plan “backup” (ranplasman)
Mande sa k rive si yon moun k ap bay swen pa ka travay. Yon bon pwovezè ap esplike apwòch kouvèti yo byen klè.

4) Kominikasyon ak fanmi an
Mande ki moun ou pral kontakte pou mizajou, enkyetid, ak kestyon sou orè.

5) Pwosesis entèvyou ak “matching”
Ou ta dwe kapab mande “anfòm” ki baze sou lang, konfò ak woutin, ak preferans pèsonèl.

Si pri a se yon faktè, gade ranje jeneral yo nan Costs pou w ka planifye réalistikman. Frè prive yo varye anpil selon vil/eta ak nivo swen, donk estimasyon yo pa toujou menm ant pwovezè.

Depans pou atann lè w ap chanje (rèj/jenerik tipik)

Chanje pwovezè yo ka fè w santi sa depase tèt ou, sitou si w ap eseye planifye yon bidjè pa mwa. Pri swen lakay varye anpil selon kote w ye, kantite èdtan, ak nivo sipò a.

Ranje tipik Ozetazini (pou planifikasyon sèlman) souvan:
- Èd konpayi oswa èd pou travay kay: anviwon $25–$40 pa èdtan
- Asistan pou swen pèsonèl: anviwon $28–$45 pa èdtan
- Swen “live-in” oswa 24 èdtan: anviwon $300–$450 pa jou

Anpil fanmi depanse kèk santèn a kèk milye dola pa mwa, selon kantite èdtan yo bezwen ak jan sipò a entans.

Nòt enpòtan:
- Sa yo se ranje tipik, pa quotes ni garanti.
- “Bon” pwovezè a se youn ki adapte ak bezwen moun ou renmen an ak orè fanmi ou.
- Mande chak pwovezè pou l esplike kisa yo enkli nan sèvis yo pou ou ka konpare menm bagay.

Si ou vle èd pou kòmanse konparezon an, ou ka itilize Get matched ak Care Alongside. Sa gratis pou fanmi yo, epi ou ka pataje ki kalite èd ou ap chèche ak ki lang ou prefere.

Kijan pou fè konvèsasyon difisil la epi fè tranzisyon an pi fasil

Kit w ap kite yon pwovezè paske kominikasyon pa bon, chanjman orè, oswa paske pa gen bon anfòm, li bon pou kenbe konvèsasyon an senp epi avèk respè.

Yon fason kalm ki souvan mache:

1) Kòmanse ak sa ou bezwen
Egzanp: “N ap chanje orè nou epi nou bezwen èd nan lòt jou.” Oswa “Nou bezwen plis asistans pou swen pèsonèl.”

2) Mete klè sou delè a
Si w ap chanje, deside ki lè sipò nouvo a ap kòmanse. Apre sa, kowòdone dènye jou a ak pwovezè ou genyen kounye a.

3) Kominike preferans, pa fè kritik pèsonèl
Olye w mete tout bagay sou blame, konsantre sou bezwen yo: konfò ak lang, toujou menm jan, sa yo atann pou travay yo, oswa woutin chak jou.

4) Planifye kontinite woutin yo (ki pa medikal)
Pandan ke ou pa ta dwe pataje okenn bagay medikal tankou dyagnostik oswa dosye sante pou “matching”, ou ka pataje woutin chak jou jeneral ak preferans: lè manje yo, preferans aktivite, woutin pou asistans mobilite, ak sa ou atann nan kay la.

Si ou pa fin sèten kote pou w kòmanse, Care Alongside ka ede w trase kijan kalite sipò prive (private-pay) ki pa medikal ou vle a ye anvan ou kontakte pwovezè yo. Chanje ka fè w emosyonèl—men li ka mennen tou nan pi bon konfò ak plis estabilite lakay.