Guide
Làm thế nào để thẩm định một người chăm sóc tại nhà?
Việc thẩm định một người chăm sóc tại nhà có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp, đặc biệt nếu đây là lần đầu bạn làm việc này. Chỉ cần vài bước kiểm tra bình tĩnh sẽ giúp bạn tự tin hơn và chọn được một người đáng tin cậy cho gia đình mình.
Bắt đầu từ loại hỗ trợ gia đình bạn cần
Trước khi so sánh các người chăm sóc, hãy xác định rõ bạn muốn nhận những hỗ trợ gì. Một số gia đình cần đồng hành, giúp việc nhà như nấu ăn, dọn dẹp và đi việc vặt, hoặc chăm sóc cá nhân như tắm rửa, thay đồ và hỗ trợ di chuyển.
Cũng nên xác định rõ thời điểm nào cần có người chăm sóc. Đây là để hỗ trợ vài giờ mỗi tuần, giúp hằng ngày, hỗ trợ qua đêm hay chăm sóc ở cùng nhà (live-in)? Bạn mô tả công việc càng rõ ràng thì việc thẩm định để chọn đúng người phù hợp sẽ càng dễ.
Nếu bạn muốn một cái nhìn tổng quan về các lựa chọn, trang guides của chúng tôi có thể giúp bạn hiểu về dịch vụ chăm sóc tại nhà trả phí tư nhân (private-pay) theo cách dễ hiểu. Care Alongside là dịch vụ kết nối miễn phí, không phải là công ty dịch vụ chăm sóc tại nhà.
Kiểm tra những điều cơ bản trước
Một người chăm sóc đáng tin cậy nên có thể giải thích kinh nghiệm của mình bằng những lời đơn giản. Hỏi họ đã từng làm những loại chăm sóc nào, đã làm trong lĩnh vực chăm sóc tại nhà được bao lâu và họ cảm thấy thoải mái xử lý những tình huống thuộc nhóm nào.
Bạn cũng có thể hỏi về ngôn ngữ. Nhiều gia đình cảm thấy yên tâm hơn khi người chăm sóc nói cùng ngôn ngữ của họ, và điều này giúp việc trao đổi hằng ngày trở nên suôn sẻ hơn.
Những điều cơ bản hữu ích khác gồm có người tham chiếu (references), kiểm tra lý lịch (background checks), đào tạo (training), và việc người đó có được mua bảo hiểm hay làm việc thông qua một đơn vị có xử lý các chi tiết này hay không. Nếu bạn đang so sánh các công ty hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ, hướng dẫn how to choose a home care provider của chúng tôi có thể giúp bạn đặt đúng các câu hỏi.
Đặt câu hỏi để thấy họ làm việc như thế nào
Một cuộc trò chuyện thẩm định tốt nên giúp bạn hiểu cả kỹ năng lẫn thái độ. Bạn đang tìm một người tôn trọng, ổn định và trả lời rõ ràng.
Bạn có thể thử các câu hỏi như: Họ xử lý việc đến trễ, bỏ lỡ ca làm hoặc thay đổi lịch như thế nào? Họ giúp một người ngại ngùng, hay quên hoặc không muốn được giúp đỡ ra sao? Nếu bạn nhận thấy có thay đổi về tình trạng hoặc sự an toàn của người đó ở nhà, bạn sẽ làm gì?
Bạn cũng có thể hỏi về ranh giới và thói quen. Ví dụ: Họ ghi chép những thông tin gì cho gia đình? Họ xử lý bữa ăn, nhắc nhở dùng thuốc (nếu cần), hoặc hỗ trợ tắm rửa và hỗ trợ di chuyển như thế nào? Đây là các câu hỏi chăm sóc nói chung, không phải câu hỏi y tế.
Quan sát cách họ giao tiếp với gia đình bạn
Hãy chú ý không chỉ đến câu trả lời, mà còn đến cách người đó giao tiếp. Họ có lắng nghe tốt không? Họ có trả lời thẳng vào vấn đề không? Khi bạn hỏi thêm các câu hỏi tiếp theo, họ có vẻ kiên nhẫn không?
Điều này quan trọng vì chăm sóc tại nhà là chuyện rất cá nhân. Người chăm sóc phù hợp nhất với gia đình bạn không chỉ phải có năng lực, mà còn phải là người mà người thân của bạn cảm thấy thoải mái.
Nếu bạn sắp xếp việc chăm sóc từ xa, bạn nên chọn một đơn vị/người chăm sóc có cung cấp cập nhật rõ ràng và giúp việc liên lạc trở nên dễ dàng. Bạn xứng đáng có một quy trình diễn ra bình tĩnh, không gây rối rắm.
So sánh chi phí, lịch làm và mức độ phù hợp
Chi phí là một phần quan trọng trong việc thẩm định, nhưng không nên là phần duy nhất. Chăm sóc tại nhà phi y tế (non-medical) trả phí tư nhân thường được tính theo giờ, và chi phí thực tế phụ thuộc vào số giờ cần thiết, mức độ hỗ trợ, thành phố hoặc tiểu bang của bạn và đơn vị cung cấp dịch vụ.
Làm theo mức ước tính để lập kế hoạch: hỗ trợ đồng hành hoặc giúp việc nhà thường khoảng $25-$40 mỗi giờ, hỗ trợ trợ lý chăm sóc cá nhân (personal-care aide) thường khoảng $28-$45 mỗi giờ, và chăm sóc ở cùng nhà (live-in) hoặc chăm sóc 24 giờ thường khoảng $300-$450 mỗi ngày. Nhiều gia đình chi vài trăm đến vài nghìn đô mỗi tháng tùy theo lịch sắp xếp. Đây chỉ là ước tính, không phải báo giá.
Nếu bạn muốn được hỗ trợ hiểu xem mức chi phí nào có thể phù hợp với ngân sách của mình, hãy xem trang costs. Và nếu bạn sẵn sàng trao đổi về các lựa chọn, bạn có thể get matched để được kết nối với sự hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của gia đình bạn.
Tin vào trực giác, nhưng vẫn giữ quy trình diễn ra vững vàng
Cảm thấy không chắc chắn là điều hoàn toàn bình thường. Bạn đang mời một người bước vào không gian rất riêng tư của mình, và đôi khi cần thời gian để tìm đúng sự phù hợp.
Hãy cân bằng giữa cảm xúc và sự sắp xếp rõ ràng. Hãy hỏi cùng các câu hỏi cốt lõi với từng người chăm sóc, ghi chú lại và so sánh câu trả lời của họ. Nếu có thể, hãy bắt đầu với một ca thử hoặc lịch ngắn trước khi đưa ra cam kết lớn.
Trên hết, hãy chọn người khiến bạn cảm thấy an toàn, tôn trọng và có thể tin cậy. Mục tiêu không phải là sự hoàn hảo. Mục tiêu là có sự hỗ trợ ổn định để người thân của bạn ở nhà được thoải mái hơn.
Thẩm định người chăm sóc tại nhà nghĩa là kiểm tra kinh nghiệm, người tham chiếu, cách giao tiếp, chi phí và mức độ phù hợp để gia đình bạn có thể cảm thấy tự tin hơn về người sẽ đến chăm sóc trong nhà.
Questions families ask
Tôi nên hỏi những gì trước khi thuê người chăm sóc tại nhà?
Làm sao tôi biết người chăm sóc có đáng tin cậy không?
Tôi có nên chọn người chăm sóc chỉ dựa trên giá không?
Tôi có thể tìm được người chăm sóc nói đúng ngôn ngữ của gia đình mình không?
Find the right help, with someone in your corner
Tell us what your family needs. We'll match you, free, with vetted in-home care providers near you — including ones who can speak your language. No medical records, no pressure.
Được kết nối miễn phíMiễn phí cho gia đình. Không cần hồ sơ y tế. Không gây áp lực.