Bắt đầu cuộc trò chuyện về việc chăm sóc

Vì sao cuộc trò chuyện này quan trọng

Nhiều gia đình thường chỉ bàn về việc cần người hỗ trợ ở nhà khi đã xảy ra khủng hoảng. Điều đó khiến mọi thứ dễ trở nên vội vàng và căng thẳng. Một cuộc trò chuyện bình tĩnh vào sớm hơn có thể giúp bạn hiểu rõ người thân của bạn mong muốn điều gì và kiểu hỗ trợ nào sẽ được chấp nhận.

Bạn không cần phải có tất cả câu trả lời ngay từ đầu. Bạn không quyết định mọi thứ trong một cuộc nói chuyện. Bạn chỉ đang mở cánh cửa và tìm hiểu điều quan trọng nhất đối với người cần được chăm sóc.

Nếu bạn đang tìm sự hỗ trợ chăm sóc tại nhà theo hình thức tư nhân (private-pay), không mang tính y tế, Care Alongside sẽ ở đây để giúp bước tiếp theo dễ dàng hơn. Chúng tôi là dịch vụ ghép cặp miễn phí, không phải công ty dịch vụ chăm sóc tại nhà.

Cách khéo léo để mở lời

Hãy chọn thời điểm yên tĩnh khi không ai cảm thấy bị thúc giục. Một lời mở đầu ngắn gọn, lịch sự thường hiệu quả hơn một bài nói dài. Bạn có thể nói: “Con/Cháu nhận thấy mọi thứ ở nhà đang ngày càng khó khăn hơn, và con/cháu muốn nói chuyện về cách chúng ta có thể làm cho cuộc sống dễ dàng hơn.”

Có thể hữu ích nếu bạn tập trung vào sự an toàn, sự thoải mái và tính độc lập thay vì những điều đã mất đi. Ví dụ: “Bác/Anh/Chị muốn con/cháu được ở trong chính ngôi nhà của mình lâu nhất có thể, và con/cháu nghĩ là một chút hỗ trợ sẽ giúp việc này trở nên khả thi hơn.”

Cố gắng lắng nghe nhiều hơn là nói. Bố mẹ hoặc người bạn đời của bạn có thể lo lắng về quyền riêng tư, chi phí, sĩ diện, hoặc việc bị mất quyền kiểm soát. Những cảm giác đó rất thường gặp.

Những câu hỏi có thể giúp cuộc trò chuyện đi tiếp

Hãy đặt những câu hỏi đơn giản, mở để người đó dễ chia sẻ. Giữ cho câu hỏi mang tính thực tế. Bạn đang cố gắng tìm hiểu người đó cần gì và họ sẽ chấp nhận điều gì.

Một số câu hỏi hữu ích:

- Hiện tại, phần nào trong ngày là khó khăn nhất?
- Loại hỗ trợ nào sẽ thấy hữu ích nhất?
- Có giúp ích nếu có một người đến hỗ trợ vài giờ mỗi tuần không?
- Bạn có thấy thoải mái hơn nếu có người chăm sóc nói được ngôn ngữ của gia đình bạn không?
- Điều khiến bạn lo lắng nhất về việc có người hỗ trợ ở nhà là gì?

Nếu người đó còn do dự, bạn có thể gợi ý bắt đầu từ việc nhỏ. Ví dụ, hỗ trợ đồng hành—có người ở cùng để trò chuyện vui vẻ và giúp một chút việc quanh nhà—hoặc hỗ trợ việc nhà như nấu ăn, dọn dẹp nhẹ nhàng và đi công việc vặt. Một số gia đình bắt đầu với các loại hình chăm sóc tại nhà chỉ vài giờ mỗi tuần.

Nói về chi phí mà không làm mọi thứ trở nên khó hơn

Chi phí thường là một trong những mối lo lớn nhất, nên việc trao đổi thẳng thắn và bình tĩnh sẽ giúp ích. Chi phí chăm sóc tại nhà theo hình thức tư nhân (private-pay) thay đổi rất nhiều tùy theo thành phố, tiểu bang, số giờ và mức độ hỗ trợ cần thiết. Mức tham khảo phổ biến ở Mỹ thường vào khoảng $25-$40/giờ cho hỗ trợ đồng hành hoặc làm việc nhà, $28-$45/giờ cho hỗ trợ chăm sóc cá nhân, và khoảng $300-$450/ngày cho chăm sóc ở lại qua đêm hoặc chăm sóc 24 giờ.

Nhiều gia đình chi từ vài trăm đến vài nghìn đô la mỗi tháng, tùy theo họ cần bao nhiêu giờ. Đây chỉ là khoảng dự trù để lên kế hoạch, không phải báo giá. Giá thực tế phụ thuộc vào người cung cấp dịch vụ và kế hoạch chăm sóc.

Nếu bạn muốn có cái nhìn rõ hơn, các hướng dẫn về chi phí của chúng tôi có thể giúp bạn so sánh lựa chọn trước khi trao đổi với các bên cung cấp.

Phải làm gì sau cuộc trò chuyện đầu tiên

Khi bạn biết được kiểu hỗ trợ nào là có thể chấp nhận, bước tiếp theo thường là so sánh các nhà cung cấp và xem ai là lựa chọn phù hợp. Niềm tin rất quan trọng. Giao tiếp cũng quan trọng. Ngôn ngữ cũng vậy, và khả năng sắp xếp đúng lịch để hỗ trợ một cách đáng tin cậy.

Bạn có thể hỏi về lịch làm việc, kinh nghiệm, gói dự phòng khi cần thay người, và liệu họ có người chăm sóc nói được ngôn ngữ của gia đình bạn không. Bạn không cần các chi tiết y tế để bắt đầu. Care Alongside không yêu cầu hồ sơ hay lịch sử y tế. Chúng tôi chỉ hỗ trợ các gia đình về nhu cầu chăm sóc chung và việc ghép cặp với hỗ trợ không mang tính y tế theo hình thức tư nhân.

Khi bạn sẵn sàng, bạn có thể được ghép cặp và bắt đầu so sánh các lựa chọn với ít căng thẳng hơn.